Cordless

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Atenci贸n al cliente moderna con Cordless

Inal谩mbrico Caracter铆sticas

Cordless聽es un Soluci贸n de centro de contacto potenciada por IA que ayuda a los equipos de atenci贸n al cliente a prestar un mejor servicio por tel茅fono.

Entre las principales funciones se incluyen:

  • Transcripci贸n autom谩tica de llamadas: Transcribe las llamadas en tiempo real, ahorrando tiempo y mejorando la precisi贸n
  • Inteligencia de conversaci贸n: Analiza las llamadas para proporcionar informaci贸n sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes
  • An谩lisis de sentimientos: Determina el tono emocional de una llamada para ayudar a los agentes a responder adecuadamente
  • 隆Y mucho m谩s!

Cordless es ideal para las empresas que quieren mejorar la experiencia del cliente por tel茅fono.

Casos pr谩cticos:

  • Atenci贸n al cliente: Proporciona a los agentes las herramientas que necesitan para gestionar las consultas de los clientes con facilidad
  • Ventas: Ayuda a los equipos de ventas a cerrar acuerdos de forma m谩s eficaz proporcionando informaci贸n sobre las necesidades y preferencias de los clientes
  • Marketing: Proporciona datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes que pueden utilizarse para mejorar las campa帽as de marketing

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